7. mar 2011 11:36
Komunikacija z bolniki za telebane
1/ Ne pošiljajte ničesar, na kar je treba odgovarjati - torej nobenih telefonad in SMSov. Pošljite rajši razglednico.
2/ Verze in vznesene besede rajši opustite, razen, če se tudi v običajnem življenju sporazumevate v rimah.
3/ Dovolite bolniku, da sam določi ton komunikacije, njegova pravica je, da je korajžen ali pa obupan ali karkoli že, nikar ga ne bodrite in tolažite. Naj govori o sebi če želi, če ne, ga ne silite v to.
4/ Če vas izrecno ne prosi za nasvet, mu ničesar ne svetujte, tudi če ste vi sami ali pa vaš stric preboleli nekaj podobnega, ste zaposleni v zdravstvu ali zdravilstvu.
5/ Ne obremenjujte ga s svojo prizadetostjo - ima že brez vaše čustvene patologije dovolj na grbi.
6/ Obiščite bolnika le:
a - če sta si tako blizu, da se tudi v običajnem življenju srečujeta dnevno ali vsaj tedensko.
b - če si je sam zaželel vašega obiska.
7/ Ne obiskujte bolnika v jatah, preverite pri drugih prijateljih in svojcih, kdaj je primerno, da se oglasite.Pa še ena malenkost. V večini bolnišnic imajo garderobo, pustite tam svoje plašče, šale pa zavitke z zeljem in ribami s tržnice. Bolniške sobe so natrpane, obešalniki so namenjeni bolniškim haljam in rompompom okrog garderobe moti tudi druge paciente.
8/ Na obisk prinašajte le tisto, za kar ste se z bolnikom ali njegovimi bližnjimi dogovorili, poleg tega pa le stvari, ki jih lahko brez škode in slabe vesti zavrže. Torej revije - ja, knjige po vašem izboru in okusu - ne. Še manj kakšne lastnoročno izdelane stvaritve.
9/ Svojo prizadetost in trpljenje boste najlaže presegli, če se boste odločili, če in kako ste bolnemu prijatelju pripravljeni pomagati po prihodu iz bolnice. Dobro si zapomnite, da to ni niti vaša dolžnost in tudi ni nujno. Ne nalagajte si obvez, ki bodo za vas prezahtevne, tiste, ki ste si jih naložili, pa izpolnite.
10/ Bodite obzirni, če in ko obiskujete bolnika na domu. Najhujši so tisti, ki v imenu razvedrila pripeljejo svojce, prinesejo s seboj pecivo, po možnosti še vrečko kave, ki je pacient ne pije in zapustijo izčrpanega bolnika med drobtinami, potacanimi tlemi in politim štedilnikom. Na obisk pridite sami, če hočete pomagati, med pogovorom lahko obesite ali zlikate perilo ali kaj podobnega.
11/ In končno, čeprav naj bi bilo to razumljivo samo po sebi - vse kar ste izvedeli in o čemer ste se pogovarjali z bolnikom v bolniški sobi, naj tam tudi ostane. Nikoli, nikjer in z nikomer ne razpravljajte o bolnikovem stanju in počutju.
nola