Delo v hoferju

25. avg 2009 10:32

Joj, kakšne govorice pridejo ven :) V Hoferju z zagotovostjo ni treba nositi rdečega traku za menstruacijo (to se je dogajalo v Lidlu), kar se tiče WCja je najbrž tako, da se mora javit ko gre, če je na blagajni, da jo pride nekdo zamenjat. Ne more kar pustiti prazne blagajne. Tale debata je zašla v vode: sem slišala, se govori ... Tisti, ki ima interes, bo poskusil, drugi pač ne. Sicer se pa že veliko vidi na prvem razgovoru, zanesti se moraš na svoj občutek. Če ti ni všeč klima, ne boš sprejel ponujenega mesta. Gigi_84

25. avg 2009 10:36

rimljanka je napisal/a:

In ena dobra plat: nedelje in prazniki so za te trgovce dela PROST dan, VEDNO. rimljanka - zasebno mnenje

Ja, res je...pa toliko je bilo za povedat, ko se je Hofer pojavil pri nas, pa Lidl. O tistih rdečih trakovih in ne vem, čem še vse. Res delajo te punce in fantje, ko so v službi, kot je tudi res, da imajo vse praznike in nedelje zase. Prodajalke pri najboljšem sosedu na kranjski strani našega mesteca so v celi tisti stavbi, na vseh oddelkih, tako na rikverc, namrgodene, da bi bile zagotovo v popolnem šoku, če bi jih za kak teden posodili Hoferju, ali pa Lidlu. Sem že v eni drugi temi napisala, da mi delujejo kot odpadni kazenski bataljon najboljšega soseda! Ognjič

25. avg 2009 10:45

jancka je napisal/a:

V Hoferju nisem niti enkrat videla prijazne prodajalke. Vse delujejo zelo nezadovoljne, mečejo tiste škatle levo-desno, najbolj me pa jezi, da dovolijo, da se naredi kilometrska vrsta, potem pa na blagajni tako divjajo, da si človek sploh ne more pospravit nakupljenih stvari. Enkrat je prodajalka celo pograbila moj voziček in mi začela vanj metati stvari, več ko točitno je bila besna, ker sem zlagala stvari v vrečko. Pa še nesramno je pripomnila, da naj pohitim, da je gužva. Pa nisem počasna bakica, sem pač normalno, precej hitro zlagala stvari v rečko. Halo? V drugih trgovinah so toliko vljudni, da počakajo tisto minuto, da si človek pospravi stvari in spravi denarnico nazaj v torbico. To v Hoferju pač ne gre, ker te od blagajne skorajda naženejo. Zakaj je temu tako, pa bo najbrž znala povedati kakšna, ki dela tam ... jancka

S Hoferjevo trg. v našem kraju imam same dobre izkušnje  (kot stranka) tudi s prodajalkami. Všeč mi je, da so že blagajne prirejene tako, da si lahko spraviš nakupljeno v voziček brez pretiranego stegovanja. "Kilometrske kolone" največkrat ustvarjajo prav stranke z zlaganjem in sortiranjem v vrečke pri blagajni. Dostop do avtomobila je povsod tako enostaven, da je sortiranje v vrečke pri blagajni povsem brez potrebe. Za ta namen imajo tudi posebne pulte, kamor se po plačilu lahko odmakneš in si stvari urediš.

Sicer se vprašanje nanaša na zaposlitev , vendar sem se morala oglasiti. Namreč, vedno so zaradi vrst krive blagajničarke, v večini primerov pa so dežurni krivci prav kupci.

Tanja05

25. avg 2009 10:54

Meni pa so te trgovine všeč, majhne so, imajo dokaj dobro ponudbo, sploh sadje in zelenjavo, prodajalci so prijazni in ustrežljivi. Tudi do otrok, moja bejb dobi kak bonbon, ko tolk čveka, ko smo na blagajni s prodajalci in ji je cel žur. : ) Poleg tega je MENI CEL ŽUR, ker hitro vlečejo artikel čez blagajno, in si tako tudi hiter fertik. Pa tudi jaz zlagam v vrečke, al pa škatle, pa vse sfolgam, brez zastojev... Parikranje tik pred trgovino je luksuz de luxe, ker meni se ne da nekje v parkirni hiši avta puščat, pa potem hodit čez cel ceter peš, pa v trgovino, pa ven, pa do avta nazaj. Zgubim full časa. V kateremkoli najboljšem sosedu je osebje: LENO. Pika. In se ne odziva na stranke. Če se pritožiš, da imajo sladoled na 3 stopinjeh celzija, da je v škatlah TEKOČ, bo naslednji dan tudi tekoč, ker se nobenemu ne da naštimat optimalne temperature... Primer. lidka [sonce]

25. avg 2009 11:01

lidka je napisal/a:

V kateremkoli najboljšem sosedu je osebje: LENO. Pika. In se ne odziva na stranke. lidka

To preprosto NI RES. In je skrajno žaljivo do množice tistih, ki so delavni, pridni, hitri, prijazni, ustrežljivi Obeh spolov, da se razumemo. In so LJUDJE. Torej tudi oni naredijo kakšno napako. Kot, da so tisti na drugi strani (beri: kupci), popolni, brez napak...... vedno, kjerkili in kadarkoli.

Zame še vedno velja: lepa beseda lepo mesto najde.....

rimljanka - zasebno mnenje

25. avg 2009 11:12

Rimljanka, dobro veš kje sem zaposlena in o tem, kaj vse moram tam delat - oziroma morava delat, ni nobene dileme - od-do in vse tisto vmes in to vse delovne dni v letu, vključno s sobotami in brez nedelj in praznikov (tako kot v Hoferju). V svojem postu niti slučajno nisem kritizirala trgovk, saj vidim, da so vedno v akciji, ne morem pa se strinjat, da so posebno prijazne in nasmejane (kar me v bistvu sploh ne čudi), največkrat se zgodi, da človeka niti ne pogledajo - ko ponudiš plačilno kartico, ti tisti terminal porine pred nos, zamrmra PIN kodo in ko ti kartico vrača, ti roko moli pod nos, z drugo pa že blago naslednje stranke kasira - ja, saj vem, brzina je njihova vrlina....ne teh dotičnih oseb na blagajni ... ampak koncept novodobnih veletrgovcev je tak...hitro, dobro in poceni...pa naj stane kolikor hoče.

rrr

25. avg 2009 15:51

Ne morem mimo, da se ne bi oglasila. Tri mesece sem bila zaposlena pri Hoferju in sem komaj dočakala dan ko mi je potekla pogodba za določen čas in mi ni bilo več treba tja. Zaposlijo te za skrajšan delovni čas to je 24 ali 27 ur tedensko, kar pa ne pomeni da jih toliko tudi delaš in ne pomeni da delaš en dan 8 ur in si drugi dan fraj. Moji tedni so imeli od 32 pa tudi do 40 narejenih ur, ki pa ti jih seveda ne plačajo vseh. Urnik je od 7 do 14 in od 14 do 21, s tem da moraš biti najmanj 15min pred začetkom dela v trgovini, končaš pa ko narediš vse kar ti je naloženo za tisti dan. Se pravi dopoldne mora trgovka, ki je na blagajni zložit še robo, ki je prišla tisti dan in če imaš gužvo na blagajni je ne moreš zlagat, ker stranka na blagajni tudi ne sme čakat, torej moraš to narediti ko pride izmena se pravi po 14. Se pravi da dopoldanski šiht zaključiš ob 14,30 ali 15 ali pa tudi se je zgodilo da ob 16. Tisti dan je na primer prišel fax z novim razporedom artiklov v hladilniku in morali smo vse artikle obrnit oziroma zamenjat - zakaj ker si je to pač en "kravatar" v Lukovici to tako zamislil, potem so pa stranke spraševale kje imate to ali ono stvar saj je bila prej tukaj.... Če delaš popoldne pa moraš spet zdraven dopolnjevanja polic z robo ki ostane od dnevnih nabav po zaprtju trgovine zvozit iz skladišča vso robo, ki je od naslednjega dne dalje v akciji, menjujejo se plakati z akcijskimi artikli, ki visijo s stropa dol ( za te jaz osebno mislim, da jih 3/4 strank sploh ne vidi), prešteti in popisati vse artikle ki končujejo akcijo pa vse ki jo začenjajo ( sploh se v hoferju kar naprej nekaj šteje - skoraj dnevno dobiš fax z artikli, ki jih moraš prešteti). da ne govorimo o inventuri, ki je vsak mesec in pol do dva. Ko vse to narediš moraš seveda trgovino pomesti in oprati in pospravit in pozložiti vse artikle, ki so od starih akcij še v prodaji - to pa je tudi zgodba zase saj so tiste košare sredi trgovine ob 20,00 kakor, da je vanje bomba padla (toliko o"čudovitih" strankah, ki vsak dan znova vse razmečejo in premečejo seveda ne da bi vsaj malo za seboj "pospravili" oziroma odložili stvar ki jo gledajo in je ne kupijo nazaj tja kjer so jo vzeli), poleg tega pa od tebe nadrejeni zahteva, da so stvari ne samo pospravljene in zložene ampak tudi po številkah!!?? Torej, ko vse to narediš, seveda moraš še prej zaklučit še blagajno, ki tudi mora biti OK, ker se ti plusi in minusi seštevajo in če se ti minus prevečkrat ponavlja gre to potem od plače, s tem da se morate zavedati da blagajničarka mora vračilo denarja pri vsej hitrosti šteti na pamet, tako da se kaj hitro lahko všteješ tako sebi v plus kakor v minus (pa še nisem doživela, da bi nekdo prišel nazaj, ker si mu dal preveč nazaj, medtem, ko obratno pa čeprav le za kakšen cent....... ) Se pravi, ko vse narediš je ponavadi bila ura 22 ali 23 ali še več enkrat tudi 24,15! Kot sem rekla plačajo ti pa do 21 ali včasih do 22. Odvisno koliko ur je na koncu meseca, če jih je bilo preveč jih je področna vodija kar brisala. Največkrat sva bila v izmeni samo dva, mogoče treji le nekaj ur. Glede blagajn pa tole. Trgovke niso krive zaradi vrst, imajo točno določena pravila, kdaj lahko kličejo še eno blagajno. V vrsti morajo biti vsaj 3 zvrhano polni nakupovalni vozički ali 5-6ljudi. ŠELE TAKRAT LAHKO KLIČEŠ POMOČ! Zakaj so blagajničarke tako hitre? Ker je v blagajni števec in na uro moraš v povprečju poskenirati minimalno 1000 artiklov, če ne se to spet pozna pri plači. Zato je tako kratka blagajna, da zlagaš blago direkt v voziček, plačaš in greš potem k okenskemu pultu v miru zlagat stvari kakor ti paše. Ste se že kdaj vprašali zakaj vas v Hoferju nikoli ne sprašujejo za drobiž? Ker ga imajo vedno dovolj in je "izguba časa" čakat stranko, da išče drobiž, to ti gre čas v minus, če imaš odprto blagajno. Pa še malo o prijaznosti s strani nadrejene področne vodje. Inventura se dela vedno po zaprtju trgovine. Dva sodelavca sta se nekaj pogovarjala o določenem artiklu, ko je področna vodja zakričala nanju "Ne pogovarjajte se, raje štejte. Ura je že pol desetih pa še nismo nič naredili!!!" V tistem trenutku je bilo preštete v dobri uri in pol že več kot 3/4 trgovine.... Pa še ena cvetka! Moja znanka je tudi bila sprejeta na delo v Hofer. Dva dni po nastopu dela je izvedela, da je noseča. Kot pošten človek je takoj tretji dan to tudi povedala področni vodji, ta jo je vprašala samo " Ali si želite otroka obdržati?"..... na pritrdilen odgovor ji je s tistim dnem prekinila pogodbo..... Glede prostih nedelj in praznikov pa tole. Na razgovoru mi je področna vodja rekla, da je Hofer družinam prijazno podjetje, zato so nedelje in prazniki prosti. Očitno po njihovem mnenju družina potebuje mamo samo ob nedeljah in prazikih! Pa ne sedaj mislit, da nisem vajena delat. Še kako znam poprijet za delo, imam že 20 let delovne dobe, ki sem jo oddelala med drugim tudi na fizično napornih delih....ampak res sem bila srečna, ko sem končala v Hoferju Pred Hoferjem sem delala v trgovini, kjer sem delala vsako drugo nedeljo in praznik pa mi je bilo dosti lepše in nisem nikoli pomislila na to kot na problem! LP. gerna Sporočilo je spremenil(a) gerna dne 25. 2009 19:00

25. avg 2009 16:58

Hvala Gerna za tvoj prispevek. Do sedaj sem se na blagajnah trudila čimprej pospraviti blago zaradi kupcev za mano - sedaj se bom tudi ali predvsem zaradi prodajalk. Ja, vse prej kot lahko zaslužen kruh. Lep pozdrav vsem, še zlasti pa trgovkam in trgovcem, ki delajo v podobnih pogojih kot jih narekuje Hoffer. karlinka

25. avg 2009 17:45

Spoštovane kolegice in kolegi, tudi jaz ne morem mimo tele debate (pravzaprav me je ravno ta prepričala, da se včlanim na Kulinarično Slovenijo). Ko že teče govor o delu v trgovini.... Draga Gerna, podpišem se pod tvoj post. In dodajam, da se take stvari ne dogajajo samo v omenjeni trgovini. Sama sem zadnji dve leti delala v eni od trgovin "najbogatejšega Slovenca", sicer preko študenta, pa vendar. Ne bom izgubljala besed o urni postavki in plačah trgovcev, ker je pač tako, da si vedno želimo več kot dobimo in se nam pogosto (če ne vedno) zdi, da smo podcenjeni. Je pa dejstvo, da je delo trgovca, tako s strani strank oz. kupcev, kot s strani nadrejenih, premalo cenjeno. Ker je moja predhodnica povedala skoraj vse, naj dodam oz. opozorim še enkrat na eno stvar. Vsi (se v naprej oproščam zaradi posploševanja) znate povedati, da manjka v polici to in ono, da je stvar prestavljena na drug konec trgovine, da se vam prodajalka za pultom ni nasmejala, da vam je pozabila pogledati v oči, da se je zmotila za cela dva centa, da je za vaše pojme prehitro/prepočasi odčitavala artikle, da je premalo aktivnih blagajn in še bi lahko naštevala. Nihče pa ne pove ničesar o brezobraznosti, nesramnosti in nevednosti kupcev oz. strank. Niti predstavljati si ne morete kolikokrat je prodajalka za pultom dežurni krivec za vse in lutka, na katero se lahko tresa slaba volja. Ne veste, da si ni ona izmislina novega planograma (načrta, kje stoji kakšna stvar, ker to storijo nadrejeni kravatarji), da ni njena krivda, če program za popust na blagajni, ki odšteje kakšen procent, prvi dan ne deluje brezhibno (ker so si ga seveda izmislili nadrejeni, ki ne vejo da je teorija eno, praksa pa drugo), da ni ona kriva če naročeno blagoni bilo izdobavljeno in človek dva dni nima na voljo njegovih najljubših cigaretov oz. papirnatih robčkov (in drugih banalnih stvari), da ji je naročeno kdaj in v katerem primeru sme poklicati na blagajno še eno sodelavko oz. jo namenoma ne pokliče, ker ve, da je ta samo skočila na stranišče in bo v roku največ 10 minut prišla nazaj... Nočete razumeti, da mora na dan pozdraviti in odzdraviti na desetine, stotine strankam, in ja, lahko se ji je zgodilo , da je vas podzavestno pozabila ali pa niti ni imela več sline v ustih da bi to storila (narediti požirek vode pred stranko je pa seveda nevljudno) oz. je podzavestno vašo bančno kartico odložila na pult in ne vam v roke, in je potem ogenj v strehi ker ste jo tam seveda pustili. Ko pride za vami na parkirni prostor, vam izroči vašo kartico in se vam vljudno opraviči, namesto besede hvala dobi plaz zmerljivk in besed o nesramnosti in nesposobnosti. Da ne govorim o tem, da bi seveda vsi imeli vse pol zastonj, vsak dan ne vem koliko procentov popusta, ko pa po pošti dobite obvestilo o možnosti kupovanja enakih artiklov za nižjo ceno ali pa ste izžrebani in ste dobili bon za popust, se vam ne ljubi niti to, da bi prebrali od kdaj do kdaj ta možnost velja in za katere izdelke sploh. Seveda, lažje je iti v trgovino, kupiti "na blef" in potem tulit na prodajalko. Da bi potem, ko vam vse pojasni (ker se vam ni ljubilo doma prebrati par vrstic napisanega), dobila besedo opravičila, je misija nemogoče. Prodajalka pa se mora seveda prijazno nasmihati še vsem ostalim za vami, potem, ko ste ji že pokvarili polovico dneva in jo po možnosti brez potrebe ozmerjali pred kopico strank in sodelavcev. O tem, da je za stvar, ki jo želite vrniti oz. reklamirati, nujno imeti račun oz. vsaj njegovo številko, o puščanju nekupljenih stvari povsod po trgovini (ki jih morajo v neplačanih urah pospravljati trgovke), o uničevanju embalaže in ostalih stvareh raje ne bi več... Opravičujem se, ker sem skrenila s prvotno zastavljene teme, vendar sem se morala oglasiti. Razumem, da ima vsako delo svoje prednosti in slabosti in da moraš pri vsakem poklicu vzeti določene stvari v zakup. Pa vendar... Če imate čas pol ure ali uro se šetati po trgovini, nimate pa časa in volje počakati 5, 10 minut v vrsti pred blagajno...potem raje ne stopite v trgovino. In ja, tudi trgovci so samo ljudje in tudi v trgovini ne škodi bonton. Za sproščanje napetosti pa raje uporabite park oz. se za osebne težave obnite na za to namenjega specialista. Ne pa na prodajalke za pultom. MOgoče sem samo naletela na tako negativno okolje...ali pač ne, tega ne vem. Vem pa, da lepa beseda vedno lepo mesto najde...in vsi tisti, ki se ne najdete v zgoraj napisanem, hvala vam, ker lajšate delo in lepšate delovne dni trgovcem. LP ŽBLJ

25. avg 2009 17:59

Meni se trgovine ala Hofer dopadejo ravno zaradi tega, ker gre na blagajni dokaj hitro in tudi sama se probam obrniti hitro da prodajalka takoj začne naprej z delom. Poleg tega nisem še nikoli naletela (no res je da ne hodim velikokrat, pa vseeno) na nesramno prodajalko, večkrat pa že na nesramne ljudi za mano v vrsti, ki se rinejo vate z vozičkom, kot da bojo kaj profitirali če bojo 10 cm bližje blagajni... Drugače pa je po izkušnjah, ne sicer mojih ampak bližnjih oseb tudi Mercator "tiranski"... V večjih centrih sedijo prodajalke za blagajno in jim po telefonu sporočijo "sedaj imaš 5 minut časa za wc, ali pa 20 minut za malico", pa četudi bi šel rad na wc malo prej.... Pa da ne govorimo o tem, do kdaj se zvečer dela... Oseba, ki sem jo hodila iskat je večino dni končala od 11 do 1 ure, celo ob pol 2h. Plačila seveda za to ni bilo. Seveda ne pravim da je povsod tako... samo ob branju vaših prispevkov si nisem mogla kaj, da ne bi dodala še svojih izkušenj... Od takrat mi je Mercator blazno antipatičen in če ne bi določenih stvari tam dobila ceneje kot drugje, bi se ga izogibala. *Alisha*