2. jul 2005 18:09
Živjo, naj vam sporočim konec moje žalostne zgodbe. Naj na kratko povem; aparat Perfekt je bil 2x na servisu zaradi iste napake (aparat je skozi piskal), ker so ugotovili da ga ne morejo popraviti so mi obljubili nov aparat. Zelo sem bila vesela in komaj sem čakala kdaj ga bom dobila, ko sem odprla škatlo sem imela zeloooooo slab občutek. Ko pa sem odprla pokrov pekača sem bila tako razočarana, kajti v škatli je bil aparat ki ni bil nov, še huje, notri je bilo vse prismojeno, okrog pokrova pa vse mastno, zraven pa je bil še nek poginul insekt. Ne morem si predstavljati da bi v takem pekaču pekla kruh, saj poleg insekta ne vem kaj vse je že bilo notri. Takoj sem poklicala na servis in so mi povedali, da ker je bil aparat kupljen pri njih v akciji ne morejo poslati novega ampak so poslali enega, ki so ga iz trgovine vrnili njim (baje je bil testiran in naj bi delal brezhibno). S serviserjem sem se dogovorila da bom prinesla aparat nazaj in mi bodo dali denar vendar je serviser rekel, da bodo vrnili denar če bodo imeli v blagajni toliko denarja in če bom prinesla nazaj aparat ki ga nisem uporabljala (kako naj bi to dokazala, ko pa je bil ves zamazan?). Vendar so mi potem vseeno dali denar (trgovka je poklicala glavnega serviserja). Takoj potem sem odšla v Interspar in sem kupila Clatronikov aparat, saj nisem hotela več tvegati in kupiti perfekta. Naj povem še kateri servis je to bil: to je servis VICOMA, ki se nahaja v hali A v BTC-ju v Ljubljani (http://vicoma.si/slo/index.php) Nad njimi sem bila tako razočarana da sem jih hotela dati v časopis, vendar mislim da je dovolj da svoje slabe izkušnje povem v forumu. Vsem ki se odločate za aparat želim več sreče, kot sem jo imela jaz. Naj pa povem da ko mi je aparat delal sem bila zelo zadovoljna z njim, na žalost pa me je zelo razočaral servis. P.s.: Sedaj pa mi že veselo dela Clatronik, zvečer bom spekla toast po receptu iz foruma, da bomo imeli za zajtrk obložene kruhke. IrenaP